El terror de las madres primerizas: ¿llamo a mi madre o al pediatra?

Sabemos que los niños enferman a menudo y que, por tanto, las visitas al médico son (muy) frecuentes. La app de salud digital Savia te permite contactar al instante con el pediatra de tu hijo las 24 horas del día, estés donde estés. ¿Se te ocurre una mayor tranquilidad?

Hemos cenado puré de verduras y lomitos de pescado, hemos leído un cuento de Elmer, el simpático elefante que aprende a aceptar sus diferencias, he encendido la lamparita que da vueltas al ritmo de Estrellita, dónde estás y se ha quedado dormido. Lo he tapado con su manta de gatitos y me he agachado para darle un beso en la frente. De pronto, el corazón se me dispara: está ardiendo.

Le pongo el termómetro de infrarrojos y un segundo después emite unos pitidos muy seguidos, en plan alarma, así que antes de mirar la pantalla ya me temo lo peor. Y efectivamente: 38,9. ¿Qué hago? Está durmiendo tranquilamente, pero no puedo tenerlo con esta temperatura (creo). ¿Y si le aumenta? ¿Y si empieza a convulsionar? ¿Y si está muy enfermo? Intento tranquilizarme a mí misma y me repito, como un mantra, la frase que siempre me dice su pediatra: la fiebre es un mecanismo de defensa. Ya, pero, ¿contra qué se está defendiendo? ¿Un virus? ¿Una bacteria? ¿Le dolerá algo? Entonces emite un sollozo y la poca calma que me quedaba desaparece por completo. No sé si darle un baño, un antitérmico o un viaje hasta las urgencias del hospital más cercano.

Los niños y su afán por coleccionar virus

Esta es una situación recurrente en las casas donde hay niños pequeños. Puede ser una tos repentina. Una respiración que suena diferente. Un vómito inesperado. Un quejido. Unos temblores. Ronquidos. Puede ser un espasmo, un sarpullido, un termómetro que marca 39. Unas llagas en la boca (mano, pie), moqueo nasal, diarrea. Pueden ser las temidas sibilancias, eritemas, gases, distensión abdominal. La verdad es que la lista asusta, especialmente si eres madre primeriza, pero lo cierto es que los niños pequeños se ponen enfermos con bastante frecuencia.

Se calcula que un niño puede pasar unos 40 a 50 procesos infecciosos durante sus primeros cinco años de vida

Los bebés nacen con su sistema inmunitario prácticamente a estrenar. Únicamente cuentan con las defensas que les pasa su madre, sobre todo en el último trimestre del embarazo, y que les durarán hasta los 15-18 meses. A partir de ese momento, el lactante irá enfermando más porque tiene que ir fabricando sus propios anticuerpos, pero para hacerlo, tiene que contactar con virus y bacterias y, por tanto, tiene que ir cayendo enfermo. La frecuencia con la que lo haga dependerá de varios factores: si es primer hijo o tiene hermanos que traen virus del cole, si acude a la escuela infantil (en cuyo caso entrará en contacto con más frecuencia con virus y enfermará más a menudo) o su propia predisposición a caer enfermo.

Según los pediatras, se calcula que un niño puede pasar unos 40 a 50 procesos infecciosos durante sus primeros cinco años de vida. Así que los sufridos padres necesitan, por un lado, mucho ánimo y paciencia y, por otro, profesionales de confianza a los que sea fácil acceder, que puedan brindarles la tranquilidad que necesitan, ayudarles a distinguir qué es normal y qué no y darles las pautas necesarias para que puedan actuar correctamente ante las enfermedades de sus hijos.

Tener al pediatra en tu teléfono

El pequeño se despierta y empieza a llorar, así que decido actuar ya. Saco mi teléfono móvil y entro en la app de Savia, la plataforma de telemedicina de MAPFRE que me permite contactar con un pediatra en menos de cuatro minutos, aunque sean las 11 de la noche de un domingo. Me dice la dosis exacta de ibuprofeno que debo darle para calmar su malestar y me extiende una receta electrónica en la app, que también me permite la comodidad de que pedir que me traigan el medicamento a casa sin que tenga que salir a estas horas, y sigue hablando conmigo. Le cuento cómo ha pasado el día, lo que ha cenado y también que en su clase hay varios niños malitos de la garganta. Entonces me dice que sería conveniente realizar un test de rápido de estreptococo, porque si tiene faringoamigdalitis de origen estreptocócico necesitará antibiótico, así que desde la misma web de Savia, reservo la prueba con el especialista. El ibuprofeno hace efecto, el niño vuelve a dormirse y yo respiro tranquila. Ya estamos en buenas manos.

¿Se te ocurre una mayor tranquilidad que poder consultar qué le pasa a tu hijo en cualquier momento, 24 horas al día, los siete días de la semana, estés donde estés y sin esperas? Las consultas médicas online despegaron con fuerza durante la pandemia, pero no hay duda de que llegaron para quedarse. De hecho, el 68% de los españoles asegura haber utilizado alguna marca relacionada con salud digital en el último año, según un estudio realizado por Savia, la plataforma de servicios digitales de salud que MAPFRE pone a disposición de los usuarios, sean o no clientes de la compañía.

Los usuarios de Savia pueden realizar consultas médicas de forma ágil y sencilla durante las 24 horas del día, sin esperas

Las ventajas que ofrece la telemedicina no son pocas: ahorrarse los desplazamientos al centro sanitario, resolver rápidamente urgencias médicas, una comunicación constante entre profesionales y pacientes o llevar un seguimiento online del historial. Por eso, no es de extrañar que plataformas como Savia tengan tanto éxito: solo durante el año pasado, los usuarios de Savia realizaron más de 300.000 consultas de salud. «Savia nace con la misión de hacer los servicios de salud accesibles para todo el mundo, mirar por el bienestar de las personas y ofrecer una experiencia que mejore la atención médica y el bienestar general», afirma Pedro Díaz Yuste, CEO de Savia.

Desde el móvil, ordenador o tablet, los usuarios de Savia pueden realizar consultas médicas de forma ágil y sencilla durante las 24 horas del día, sin esperas ni desplazamientos, y solicitar cita con un especialista. Además, si el paciente necesita algún tratamiento, puede elegir recibirlo cómodamente en casa gracias al servicio de telefarmacia. La plataforma, que dispone del mejor cuadro de profesionales y centros, ofrece ahora un mes gratis para que quien lo desee pueda probar sus servicios online de forma ilimitada. Un acompañamiento 24/7 estés donde estés para que no tengas que preocuparte de nada.