Cómo lograr que lean antes tu correo electrónico

El asunto de un correo electrónico es su DNI. El receptor debe ser capaz de tener una idea general del tema que trata antes de abrirlo. Conviene usar palabras que hagan entender inmediatamente a la persona que lo recibe de qué va el e-mail. Deben evitarse confusiones y ambigüedades y, sobre todo, hay que intentar que el que recibe el mensaje no se predisponga negativamente contra nosotros.

Por ejemplo, un cibercorreo sobre una tarea concreta que debe ser terminada cuanto antes no debe incluir la palabra ni la abreviatura etc. , es mejor ser concreto y referirse exactamente a las tareas pendientes.

Hay que intentar ser claro y específico en el asunto, las referencias vagas no son útiles. En lugar de "Reunión del equipo, tareas y etc." es mejor escribir : "Soluciona el tema pendiente (mejor mencionarlo) para la reunión del equipo de mañana".

Cuando estás reenviando un correo electrónico a un tercero no mandes la retahíla de "FWD", mejor escribe algo, por ejemplo: "Revísalo y dame tu opinión". En los primeros tiempos de los emails era común recibir aquellas ristras de "Re:Re:Re … ó Fwd: Fwd: Fwd" … pero ya somos usuarios avanzados. Para conseguir eficiencia en la comunicación es mejor explicar al receptor por qué le estamos reenviando ese correo, en vez de hacerle perder tiempo dejando que él lo descubra solo.

Si estás tratando de ser cercano no escribas "Hola". Es mejor poner algo más empático. Por ejemplo, "¿Tienes 10 minutos para hablar?". Por Internet circulan millones de emails cuyo sujeto era "Hola" y nunca fueron abiertos. No permitas que el tuyo sea uno más. Es mucho más efectivo despertar el interés con un asunto concreto y usar recursos efectivos para que conteste.

Cuando necesitas algo inmediatamente no escribas "Urgente" y mucho menos "¡URGENTE!", mejor escribe: "Para hoy". Cuando el tiempo es corto y la presión, alta, la palabra “urgente” produce pánico y paraliza. El efecto será el contrario al que buscas

Usa siempre la fórmula mágica: Gracias. No olvides terminar todos los correos electrónicos agradeciendo a tu interlocutor. Servirá para unir crear una mejor relación y prepara el terreno para enviar el próximo e-mail.