LA HIJA DEL JEFE Descifrando a Juana Roig, la Marta Ortega de Mercadona: discreta, amante de la ópera y heredera del imperio Hacendado

Dicen que es el ojito derecho de Juan Roig. La más pequeña de sus hijas, pero también la mejor situada para ponerse al frente de Mercadona, la cadena de supermercados más importante de España, pero también la empresa con mayor facturación de nuestro país, que en 2021 ingresó más de 24.000 millones de euros.

Discreta y entregada a la empresa familiar, en los últimos meses Juana Roig, de 39 años, ha empezado a significarse tímidamente como la heredera de la compañía que fundó su padre. «Realmente ha seguido una trayectoria muy parecida a la de Marta Ortega », explica una fuente con acceso a las dinámicas internas de la cadena de supermercados.

Formada en el colegio bilingüe Caxton College de Puçol, estudió danza en el Conservatorio de Valencia y durante un tiempo quiso dedicarse al ballet, aunque finalmente terminó tomando un camino más pragmático y estudió Administración y Dirección de Empresa en ESADE. Tras completar su formación, trabajó en Inditex y Mangopara comprender los «procesos de gestión» de las dos compañías textiles.

Desde 2017, Roig dirige Mercadona Tech, la filial de la compañía que se encarga de su transformación digital. Ese mismo año, su padre ocupó titulares de prensa al reconocer públicamente que la web de la cadena era «una mierda». Poco después, su hija pequeña tomaba las riendas. Ahora, la plataforma online gestiona entre 8.000 y 9.000 pedidos diarios y el año pasado completó 2,2 millones de pedidos. Su objetivo: que en cinco años las operaciones online alcancen el 5% de las ventas globales de la compañía.

Aunque los Roig no son tan inaccesibles como los Ortega, también ejercen un control férreo sobre su imagen y su exposición pública. Y sin embargo, en febrero, Juana Roig sorprendió a todo el mundo al conceder una entrevista a Itning, un podcast dedicado al mundo del emprendimiento y las startups. «Nos dejó descolocados a todos», explica la fuente.

No solo habló, también dio titulares. «Lo más relevante que he hecho en mi carrera para estar donde estoy es ser hija de mis padres», explicó en un alarde de sinceridad sin filtro. « Ser la hija del jefe es un palo, tiene su parte buena y su parte mala. Tienes la etiqueta, lo sabes y lo asumes. Nadie te ve a ti. Yo sé que todo lo que he hecho en Mercadona Online lo he hecho sobre todo porque tengo este apellido (...) Cuando yo estaba en Inditex y pasaba Marta Ortega, todo el mundo empezaba a hablar... Y yo pensaba: Esa seré yo», contaba Roig sin tratar de evitar las inevitables comparaciones con la presidenta del gigante textil.

Pero Juana también habló del futuro de Mercadona. Aseguró, por ejemplo, que la empresa ni saldrá a bolsa ni se venderá porque para su padre la compañía que fundó es como su «quinta hija». Tampoco eludió el tema de la sucesión. «Cuando llegue ese momento, que espero que sea dentro de mucho, veremos. Mercadona es un desafío muy grande. Tiene más sentido que sea un ejecutivo a alguien de la familia, la persona que para entonces esté mejor preparada».

Podría ser una opción. Al menos, de manera temporal. «Puede que se esté pensando en una persona de transición, un poco lo que representó Pablo Isla en Inditex, que se encargue de pilotar durante unos años», explica la fuente. Cuando se trata de hablar del futuro, Juan Roig ha instaurado una narrativa oficial que se resume en una sola frase. « El patrimonio se hereda, pero la dirección y el puesto de trabajo, no». Pero eso no quiere decir que los planes, quizá a largo plazo, no sean que la presidencia recaiga sobre una Roig. Y, en concreto, sobre la más pequeña del clan.

«Por la posición que ocupa en la empresa, por estar al frente de toda la división tecnológica y haberse hecho cargo de la transformación digital de la compañía, parece que tiene más puntos para ser la sucesora, pero hay mucha discreción y opacidad sobre ese asunto. Siempre se agarran a lo de que la empresa se heredera, pero la gestión no. Ese es su lema», explica la fuente. «Y luego, hay otra cosa, aunque sea una cuestión de percepción... Es el ojito derecho de su padre. O esa es la sensación que da las pocas veces que se dejan ver juntos».

Más allá de favoritismos, los Roig son una familia tan unida como discreta. Aunque las cuatro hermanas y su madre, Hortensia Herrero, pertenecen al Consejo de Administración de Mercadona, solo Juana y Carolina, que dirige la división de Análisis de Mercado de la cadena de supermercados, forman parte del organigrama de la empresa familiar.

Hortensia, melliza de Carolina, dirige la Escuela de Empresarios EDEM y Amparo, arquitecta de profesión, trabaja en el estudio Erre Arquitectura, aunque ha dirigido proyectos relacionados con Mercadona. Hortensia Herrero, definida por su entorno como una mujer fuerte que ejercer una gran influencia en sus hijas, está volcada en su fundación, que se dedica a la promoción de la cultura y patrimonio artístico y que, en noviembre, inaugurará un centro de arte en Valencia que llevará su nombre.

Sin embargo, las miradas cada vez están más centradas en la más pequeña del clan. Extremadamente celosa de su vida privada, Juana Roig está casada con el empresario Álvaro Otero, al que conoció siendo una adolescente, es madre de una niña y sus hobbies se dividen entre la cultura (es aficionada a la ópera y el ballet) y el deporte: practica running, corre maratones y es seguidora del Villarreal F.C, el equipo de fútbol de su tío Fernando Roig. También está llamada a convertirse en una de las mujeres más poderosas de España. Continuará…